Dažnai užduodami klausimai

Papuošalų matmenys nurodomi milimetrais (26 mm = 1 colis), o visi rankų darbo procesai gali šiek tiek skirtis. 

Priklausomai nuo jūsų kompiuterio monitoriaus, spalvos gali skirtis nuo faktinės gaminio spalvos.

Auskarų laidai yra iš skirtingų metalų; jeigu turite alergiją metalui susisiekite su mumis (badalijewelry@badalijewelry.com), jei norite gauti daugiau informacijos.

Norėdami užsisakyti žiedus ¼ ir ¾ dydžiais: pasirinkite dydį, artimiausią jūsų žiedo dydžiui. Atsiskaitydami specialių instrukcijų srityje įveskite reikiamą žiedo dydį.

Jei el. laiškas yra iš minka@badalijewelry.com, tada taip. Reikalaujame visų užsakymų, kuriuose yra brangių prekių arba „Shopify“ žymų, tapatybės patvirtinimo kaip galimos sukčiavimo rizikos. Kviečiame susisiekti su mumis, kad gautumėte telefono skambutį dėl papildomo patikrinimo.

Ne, šiuo metu mes neatliekame graviravimo pagal užsakymą. Prieš atlikdami graviravimą, pasitarkite su vietine juvelyro ar trofėjų graviravimo parduotuve ir patikrinkite, ar jie turi graviravimo papuošalų patirties.

Norėdami pasiekti premijos taškus, tiesiog spustelėkite mygtuką apatiniame kairiajame ekrano kampe. Jame turėtų būti dovanos paveikslėlis su lankeliu ir užrašas „Apdovanojimai“. Gali būti, kad vaizdas ir žodis ne visada bus rodomi, bet mygtukas turi būti ten ir liks apačioje kairėje, kai slenkate.

Mes to nesiūlome. Žiedas išlietas iš bronzos, kuri gali oksiduotis ir tapti žalia, nuolat kontaktuodama su pirštu ir prakaitu iš rankų. Šiuos žiedus ketinama dėvėti kaip karolių pakabuką, o ne kaip žiedą ant piršto. Jie yra tik vieno dydžio.

Neišsigąskite, žiedas yra vientiso sterlingo sidabro (92.5 % sidabro). 1 iš 70 žmonių patiria „žaliojo piršto efektą“ dėl odos rūgštingumo (prakaito), reaguojančio su sidabro lydiniu. Dažnai masinės gamybos sidabro papuošalai pramoniniu būdu padengiami rodiu (to paties metalo šeima kaip ir platina). Rankų darbo sidabro žiedai paprastai nėra padengti rodiu.

Jei jums pasireiškia tokia reakcija, mielai padengiame jūsų žiedą rodiu. Beveik visiems mūsų žiedams siūlome šią paslaugą nemokamai, tačiau yra keletas žiedų, kurių apkalimas pareikalaus papildomo mokesčio dėl žiedo sudėtingumo, pavyzdžiui, Aragorno ir Arweno sužadėtuvių žiedas. Nedvejodami susisiekite su mumis ir sužinokite, ar jūsų žiedui nereikės papildomo mokesčio. Tiesiog nusiųskite žiedą atgal su pirkimo kvito kopija ir pažyma, kad žiedas turi būti padengtas rodžiu. PASTABA: Siūlome pakuotę apdrausti žiedo verte. Mes nepakeisime ir negrąžinsime žiedų, pamestų ar pavogtų paštu, kai juos pristatote iš jūsų mums.

Kitas sprendimas – žiedą kasdien tiesiog nuvalyti sidabrine poliravimo šluoste. Jų galima rasti vietinėse juvelyrinių dirbinių parduotuvėse arba universalinių parduotuvių papuošalų prekystalių. Maždaug po savaitės ar dviejų reakcija turėtų nustoti pasireikšti.

Taip, prašome susisiekti su mumis dėl kainų ir užimtumo. Tai laikoma ypatingo užsakymo prekėmis ir nėra grąžinama ar grąžinama. Mes taip pat galime nustatyti savo akmenis savo papuošaluose, jei tik tie akmenys yra teisingi.

Džiaugiamės galėdami pakalbėti su jumis apie būsimą projektą ir pakviesti jus susisiekti su mumis dėl kainos ir laiko plano. Mums patinka atgaivinti puikų papuošalą, kurį įsivaizdavote, bet šiuo metu laukiame iki 12 mėnesių.

Gamybos laikas yra vidutiniškai nuo 5 iki 10 darbo dienų nuo užsakymo datos. Dalyvaujame kiekvieną antradienį ir ketvirtadienį. Užsakymai išsiunčiami praėjus penkioms septynioms dienoms po liejimo datos. Dažnai laukimo laikas būna trumpesnis. Nesivaržykite susisiekti su mumis dėl numatomo užsakymo gamybos laiko.

Užsakymą galite pateikti: 

Mobilus telefonas naudodamiesi savo kreditine kortele ar „PayPal“ paskyra, skambindami mums nemokamu telefonu 1-800-788-1888 

paštas su čekiu ar pinigų pavedimu.  Paspauskite čia spausdinamą užsakymo formą. Užsakymai už JAV ribų gali būti vykdomi paštu paštu su tarptautiniu pinigų pervedimu arba banko čekiu JAV lėšomis. Prašau nesiųsti grynųjų. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis.

Mes priimame čekius, pinigų pavedimus, tarptautinius pavedimus ir banko čekius JAV lėšomis užsakymams iš ne JAV. Prašau nesiųsti grynųjų.  Paspauskite čia spausdinamą užsakymo formą.

Jei jau atsiuntėte užsakymą arba atlikote užsakymą internetu, kuo greičiau susisiekite su mumis telefonu (800-788-1888 / 801-773-1801) arba el. Paštu (badalijewelry@badalijewelry.com).

Jei neužbaigėte užsakymo, viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite Peržiūrėti krepšelį. Tai nukreips jus į jūsų pirkinių krepšelio krepšelį, kur galėsite pašalinti ar redaguoti prekes, kurias pridėjote prie savo pirkinių krepšelio.

Taip, sidabrinis žiedas yra 20.00 USD už dydžio keitimą ir grįžimą į JAV. Auksinis žiedas yra 50 USD už JAV gabenimo dydį ir grąžinimą. (Papildomi siuntimo mokesčiai taikomi už JAV ribų; email [badalijewelry@badalijewelry.com] mums už taikomą mokestį). Nurodymai, kaip grąžinti dydį: 

Įtraukite į savo žiedą: Pirkimo įrodymas, teisingas žiedo dydis, jūsų vardas, grąžinimo pristatymo adresas ir apmokėjimas už dydžio keitimą (mokama Badali Jewelry). Jei pageidaujate sąskaitos, kurią galite apmokėti internetu, atsiųskite mums el. laišką su prašymu.

Atsiųskite žiedą atgal į gerai paminkštą pašto dėžutę ar dėžutę ir apdrauskite pakuotę naudodami pristatymo būdą, kurį naudojate. Mes negrąžiname ir negrąžiname juvelyrinių dirbinių, pamestų ar pavogtų paštu, kai grąžinami pakeisti dydį. 

Pašto adresas: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, JAV.

Prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo datos, kad būtų grąžinti pinigai. Taikomas 15% atsargų papildymo mokestis, o pristatymas negrąžinamas. Jei dėl normalaus susidėvėjimo ar netinkamos grąžinamos prekės įpakavimo buvo padaryta nedidelė žala, bus taikomas papildomas 20.00 USD mokestis. Už labai sugadintas prekes pinigai negrąžinami. Individualūs užsakymai, platinos papuošalai, rožinio aukso arba paladžio baltojo aukso dirbiniai negrąžinami arba negrąžinami. Kai prekė bus grąžinta mums pradinės būklės kartu su pirkimo įrodymu, bus grąžinta 85 % pinigų. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo formą, kurią iš pradžių gavote pateikiant užsakymą. Prekės turi būti grąžinamos apsauginėje ir apdraustoje pakuotėje. Mes neatsakome už pristatymo metu pamestus ar pavogtus daiktus.

Yra adresų, į kuriuos negalime išsiųsti dėl muitų taisyklių, draudžiančių importuoti juvelyrinius dirbinius, brangiuosius metalus ar brangakmenius. Nedvejodami susisiekite su mumis nurodydami savo adresą, nes gali būti išimčių dėl jūsų adreso vietos. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu pašalinti ar įtraukti šalis, kurias aptarnaujame. Į siuntimo mokesčius neįskaičiuoti importo mokesčiai ir (arba) muitinės mokesčiai. Už šiuos mokesčius atsako gavėjas pristatymo metu. Pakuotės, atsisakytos pristatymo metu, nebus grąžinamos. Mes neturime prieigos prie jūsų vietai taikomų mokesčių ar rinkliavų. Dėl šios informacijos siūlome kreiptis į vietinį pašto skyrių ar muitinės pareigūną.

Ne, mes neprekiaujame ir neperkame metalo, brangakmenių ar papuošalų.